Новости IT

Прямо за возникновением сотен претензий клиентов Google доказала тот факт, что у определенных телефонов Pixel и Pixel XL есть неприятности с микрофонами, требующими сервисной смены. Владельцы механизмов передают о невежливой работе одного или более микрофонов (всего у телефонов их 3), в связи с чем звук вообще не вписывается или не действует запись аудио в дополнении, отвечающем за камеру.

«Наиболее распространённая неприятность сопряжена с возникновением весьма узкой трещинки в слитом объединении голосового кодека, — сообщил работник Google Брайан Раковски (Brian Rakowski). — Иные похожие неприятности сопряжены с поврежденным громкоговорителем».

Иначе говоря, неприятность появляется на аппаратном уровне, потому поправить её за счет простой установки компьютерного обновления нельзя. К великой радости, организация всеми силами старается ликвидировать недоразумение как можно быстрее. «Google на время перекроет средства на вашей кредитке для смены и незамедлительно отправит вам телефонный аппарат, — сообщил Раковски. — Как только мы приобретем поврежденный телефонный аппарат и утвердим содержание неприятности, блокада будет удалена». Заказчикам, взявшим телефон не прямо у Google, советуется направиться к менеджеру.

Google сообщила, что закрепила объединения на мобильных телефонах серии Pixel, произведенных в начале января либо позднее, потому с заключительными телефонами всё может быть в порядке. Организация также начала проверять на содержание неприятности отреставрированные устройства, однако заметила, что, вероятно, определенные направленные на смену телефонные аппараты не были испытаны надлежащим образом, так как тогда Google ещё не установила природу поломки. Стало быть, вполне может произойти так, что даже если человек обретет по почте свежий телефон, громкоговорители в нём всё равно не будут действовать так, как должны.

Неприятность не касается тех, кто ещё не приобрел Pixel либо Pixel XL, так как оба телефона считаются недостаточными. Все-таки, в 2018 году должно поступить в реализацию свежее устройство из серии, качество которого Google рассчитывает контролировать собственноручно, потому подобных заблуждений больше появиться не должно.