2662d545

Синтетический разум сможет помочь «Ростелекому» в выборе штата

«Ростелеком» пускает пилотный проект по выбору штата с помощью синтетического разума, приготовленный в начале декабря минувшего года.

На основании «огромных данных» создается метод, который рассматривает вероятных претендентов на вакансию среди клиентов соцсетей «ВКонтакте» и «Odnoklassniki», веб-сайтов Headhunter, Superjob и «Avito работа». В итоге отнимается порядка 10–15 возможных претендентов, которые с большой возможностью проработают на нужной позиции не менее 6 месяцев.

Сначала подобным методом будут находить лишь операторов колл-центров. «Данная специальность в нашей компании относится к глобальным. Из-за текучести штата тут нужен непрерывный глобальный комплект, — объяснили источнику «Извещения» в отделе связи с общественностью «Ростелекома». — Это требует огромных расходов труда и ресурсов. Введение синтетического разума позволит существенно сгрузить это назначение». Будут ли находить подобным методом претендентов на иные должности — продемонстрирует пилотный проект.

«Организация сумеет собраться на оптимальных претендентах. Это позволит уменьшить расчет на наём прямолинейного штата в 1,5–2 раза», — заявляет генеральный директор компании JungleJobs (создатель системы синтетического разума) Е. Дворская.

Сейчас проект проходит испытательное введение в 15 городах РФ — в Москве, Барнауле, Волгограде, Волжском, Костроме, Новосибирске, Кургане, Липецке, Омске, Саранске, Самаре, Чебоксарах, Челябинске, Череповце и Уфе. В колл-центрах этих мегаполисов действует порядка 6000 работников, обслуживающих не менее 30 млрд абонентов компании. 

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий